Ochrana osobních údajů
Zásady zpracování osobních údajů na platformě Ebookovna.cz v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
Účinnost od: [DATUM ÚČINNOSTI]
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je [NÁZEV SPOLEČNOSTI], IČO: [IČO], se sídlem [SÍDLO] (dále jen "Správce").
Kontaktní údaje Správce: e-mail [EMAIL], telefon [TELEFON].
Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO): [EMAIL DPO].
2. Účely zpracování osobních údajů
Správce zpracovává osobní údaje pro následující účely:
- Plnění smlouvy - zpracování objednávek, dodání digitálního obsahu, správa uživatelského účtu, komunikace se zákazníkem ohledně objednávky.
- Fakturace a účetnictví - vystavování daňových dokladů, vedení účetní evidence dle právních předpisů.
- Výplaty autorům - zpracování fakturačních a bankovních údajů autorů za účelem výplaty provizí.
- Marketing - zasílání obchodních sdělení pouze se souhlasem subjektu údajů.
- Oprávněný zájem - ochrana práv Správce, prevence podvodů, zlepšování služeb, řešení reklamací.
3. Právní základ zpracování
- Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR - plnění smlouvy.
- Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR - splnění právní povinnosti.
- Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR - oprávněný zájem Správce.
- Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR - souhlas subjektu údajů.
4. Rozsah zpracovávaných údajů
Zákazníci: jméno, e-mailová adresa, historie objednávek, platební údaje (zpracovává Stripe, Správce nemá přístup k číslům karet).
Autoři: jméno, e-mailová adresa, fakturační údaje (IČO, DIČ, adresa sídla), číslo bankovního účtu, údaje o prodejích.
5. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů
Správce předává osobní údaje následujícím zpracovatelům:
- Supabase Inc. - databázové služby, uložení uživatelských dat a obsahu.
- Stripe, Inc. - zpracování plateb, správa platebních údajů.
- Brevo (Sendinblue) - rozesílání transakčních a marketingových e-mailů.
- Vercel Inc. - hosting webové aplikace, serverové zpracování požadavků.
Všichni zpracovatelé jsou vázáni smluvně k dodržování GDPR a zajišťují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.
6. Předávání údajů do třetích zemí
Někteří zpracovatelé (Supabase, Stripe, Vercel) mohou zpracovávat údaje v USA. Předávání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek dle GDPR.
7. Doba uchovávání údajů
- Objednávky a faktury: 10 let od uskutečnění transakce.
- Uživatelské profily: po dobu trvání uživatelského účtu, resp. do požadavku na výmaz.
- Marketing: do odvolání souhlasu.
- Logy a analytika: max. 26 měsíců.
8. Práva subjektů údajů
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznést námitku a odvolat souhlas.
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese [EMAIL] nebo [EMAIL DPO].
9. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů porušuje nařízení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz
10. Závěrečná ustanovení
Správce si vyhrazuje právo tyto Zásady aktualizovat. O změnách bude uživatele informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na platformě.
Tyto Zásady nabývají účinnosti dnem [DATUM ÚČINNOSTI].
